यदि आप Windows PC यूजर हैं और किसी दूसरे Windows PC को दूर बैठे control करना चाहते हैं और वह भी बिना किसी 3rd party software जैसे की Teamviewer, Anydesk की मदद से तो आप बिलकुल ही सही जगह आये हैं। आज हम इस blog में जानेंगे की remote connection क्या होता है, इसकी जरुरत क्यों पड़ती है और कैसे दो Windows PC को remote connection की मदद आपस में कनेक्ट करें वो भी बिना कोई 3rd-party software को इनस्टॉल किये बिना। Windows Quick Assist सॉफ्टवेयर के माध्यम से।
Remote connection क्या होता है ?
Remote connection किसी दूर रखे डिवाइस को वर्चुअल रूप से देखने और navigate करने की एक तकनीक है जिसमे हम अपने मशीन से इंटरनेट का उपयोग करके दूसरे कहीं दूर स्थित मशीन को संचालित करते है। इस कनेक्शन के साथ, हम दूर रखे डिवाइस पर सेव की गयी फाइलों और दस्तावेज़ों तक पहुंचने में सक्षम होते हैं और कुछ मामलों में, उस पर इनस्टॉल किये गए सॉफ़्टवेयर को भी संचालित करते हैं।
रिमोट कनेक्शन की जरुरत क्यों पड़ती है।
रिमोट कनेक्शन की जरुरत किसी को तकनिकी मदद करने के लिए होती है। यदि किसी के पीसी में किसी प्रकार की दिक्कत आ गयी है और आप उस पीसी को फिजिकली एक्सेस नहीं कर सकते हैं तो इस अवस्था में रिमोट कनेक्शन ही एक मात्र और कारीगर उपाय है। सर्विस सेंटर्स में उपभोसकताओं के पीसी में तकनिकी समस्याओं का हल करने के लिए कंपनी वाले रिमोट कनेक्शन सॉफ्टवर्स का ही इस्तेमाल करते हैं। इसकी मदद से आप किसी के कंप्यूटर में सॉफ्टवेयर इनस्टॉल , अनइंस्टॉल , और फाइल ट्रांफर इत्यादि जैसे कार्य कर सकते हैं।
रिमोट कनेक्शन कैसे करते हैं ?
यदि आपके पास Windows PC है और आप रिमोट कनेक्शन का इस्तेमाल करके किसी Windows PC वाले यूजर की तकनिकी सहायता करना चाहते हैं या आप खुद की सहायता चाहते हैं तो आप बहुत ही सरलता से ये कर सकते हैं। Windows Operating System में एक quick assist का application पहले से ही इनस्टॉल रहता है और ये application हमारे कार्य को बहुत ही सरल बना देता है। इसे इस्तेमाल करने बहुत ही आसान है। आपको बस keyboard में दी गयी बटन को दबायें और quick assist टाइप करके सर्च करें।

ऊपर दिए गए screenshot में दिखाए गए application को बटन दबा कर खोलें। Screen पर निचे दिए गए screenshot जैसा application खुलेगा।

जैसा की आप उप्पर दिए गए screenshot में देख सकते हैं की application में दो options दिए हैं। जिसमे से पहला option का इस्तेमाल करके आप किसी से तकनिकी सहायता ले सकते हैं और दूसरे option का इन्स्तेमाल करके आप दूसरे को तकनीकी सहायता दे सकते हैं। हम एक एक करके दोनों options का इस्तेमाल देखेंगे।
Get Assistance का इस्तेमाल कैसे करें ?
Get assistence का इस्तेमाल बहुत ही आसान है। आपको बस 6 digit का एक कोड डालना है जो की assistant यानी की जो आपको तकनिकी सहायता दे रहा है उसके द्वारा मिलेगा। जैसे ही आप assitant के द्वारा दी गयी 6 digit कोड को दाल कर निचे दिए गए share screen बटन पर क्लिक करते हैं तो remote connection की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी और आपके सामने एक permission screen दिखेगा जो की निचे दिए गए screenshot की तरह होगा।

आपको बस Allow बटन पर click कर देना है फिर कुछ ही देर में आपका screen निचे दिए गए screenshot की तरह दिखने लगेगा जिसमे एक पिले रंग का border, screen को घेरे हुए है।

screen पर पिले रंग के border का मतलब है आपके screen को अब assistant देख या control कर सकता है।
Give Assistance का इस्तेमाल कैसे करें ?
इस option का इस्तेमाल भी बहुत सरल है। आपको screen पर दिए गए वाले बटन पर click करना है फिर आपके सामने एक login screen आएगा जो की कुछ इस तरह का होगा।

email id के जगह पर microsoft का email दाल कर बटन पर click करें और पासवर्ड दाल कर
बटन पर click करें फिर आपके सामने एक स्क्रीन दिखाई देगा जो की निचे दिए गए screenshot जैसा होगा जिसमे 6 digit security code होगा और निचे timer दिखा रहा होगा।

screen पर दिए गए security code को जिसको तकनीकी सहायता चाहिए उसके साथ share कीजिए। सामने वाला जब कोड दाल कर बटन पर click करेगा तो उसे निचे दिए गए screenshot जैसा स्क्रीन शो करेगा जैसा की हमने get assistance वाले section में बताया है।

सामने वाला यदि बटन पर जैसे ही click करेगा कुछ देर में आपके screen पर निचे दिखाए screenshot जैसा screen दिखेगा जिसमे आपको दो option में से कोई एक option सेलेक्ट करना होगा।

पहले option से आपको सामने वाले के PC का full control मिल जायेगा , जिससे आप खुद उसके PC को अपने mouse या keyboard से control कर पाएंगे। और दूसरे option से आप सामने वाले की PC को बस देख पाएंगे। यदि आप कुछ अपने mouse या keyboard के द्वारा करना चाहें तो कुछ नहीं कर पाएंगे। आप बस सामने वाले को call पर बात से assist कर सकते हैं। आपके द्वारा किसी भी एक option पर click करने के बाद सामने वाले का screen आपके screen पर शो होने लगेगा।

कुछ इस तरह से आप दो विंडोज PC को remote connection की मदद से जोड़ सकते हैं और घर बैठे किसी को सहायता दे या किसी से तकनिकी सहायता ले सकते हैं और वो भी किसी external software (Teamviewer, Anydesk) को install किये बिना।
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